Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Scoutea Sociedad Limitada
CIF: B01997121
Domicilio: Calle Matilde Salvador Nº24 pta 3 Dcha, 46210 Picanya, Valencia, España
Email: info@scoutea.com

2. Datos que recopilamos

SCOUTEA podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos (nombre, correo electrónico, empresa, país).

  • Datos de acceso y autenticación.

  • Información de facturación y suscripción.

  • Información técnica y de navegación.

  • Datos relacionados con el uso de la plataforma.

  • Cookies y herramientas analíticas.

No recopilamos contenido subido por usuarios, ya que actualmente la plataforma no permite subida de archivos, vídeos o informes por parte de los usuarios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

  • Gestionar cuentas de usuario y accesos.

  • Gestionar suscripciones y pagos.

  • Prestar acceso a la plataforma SCOUTEA.

  • Mejorar funcionalidades, rendimiento y seguridad.

  • Atender solicitudes de soporte.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Analizar métricas de uso y navegación.

4. Base legal

El tratamiento se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de contrato.

  • Consentimiento del usuario.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo empresarial.

5. Pagos

Los pagos se procesan mediante Stripe.

SCOUTEA no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.

El usuario acepta que determinados datos necesarios para procesar pagos puedan ser tratados por Stripe conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Cookies y analítica

SCOUTEA utiliza:

  • Cookies técnicas.

  • Cookies analíticas.

  • Google Analytics.

  • Cookies necesarias para el funcionamiento de Stripe.

Más información disponible en la Cookies Policy.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

  • mientras exista relación contractual;

  • mientras el usuario mantenga su cuenta activa;

  • o durante los plazos legalmente exigidos.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer:

  • acceso,

  • rectificación,

  • supresión,

  • oposición,

  • limitación,

  • portabilidad,

  • retirada del consentimiento.

Solicitudes:
info@scoutea.com

9. Menores de edad

Los menores de edad deberán contar con autorización de sus representantes legales para utilizar la plataforma.

10. Seguridad

SCOUTEA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por SCOUTEA pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías adecuadas.

12. Modificaciones

SCOUTEA podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales.

13. Idioma prevalente

En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en español.